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Congrès mondial du loisir
Québec 2008
Vous pouvez, grâce à ce module de recherche, trouver et télécharger les présentations faites lors du Congrès mondial du loisir Québec 2008. Vous pouvez faire votre recherche à partir du titre, du jour ou de la lettre correspondant à la communication. Une fois que vous avez trouvé la présentation désirée, vous pouvez la télécharger sur votre ordinateur (clique droit sur votre souris), ou la consulter directement en ligne.
AVERTISSEMENT
Les textes publiés ont été tirés intégralement des communications reçues par les présentateurs. La direction du Congrès ne se tient pas responsable du contenu et des fautes d'orthographe et de syntaxe. Merci de votre compréhension.
A21 - Gestion Publique en Loisir 1
Informatisation du Module culture et loisirs − Ville de Gatineau Simon Cadoret, Ville de Gatineau (Gatineau, Canada)
La Ville de Gatineau a toujours été avant-gardiste dans les technologies informatiques. Depuis l’hiver 2003, les citoyens de Gatineau peuvent s’inscrire aux activités de la municipalité par Internet ou par le téléphone enutilisant le système RVI (reconnaissance vocale interactive).L’utilisation de ces deux technologies se fait deconcert avec le logiciel LUDIK développé par la firme M2e Solutions. Lors des inscriptions par téléphone, plus de 200 lignes sont disponibles pour les citoyens. Il est possible pour la municipalité d’inscrire plus de 4 000 inscriptions à l’heure. De plus, lors des inscriptions camps de jour, nous augmentons à ce nombre à 8 000 inscriptions. Depuis l’automne 2006, il est maintenant possible pour les organismes reconnus par la municipalité d’utiliser le système d’inscription RVI et Internet. Dans le cadre de soutien développé par le Service des loisirs, des sports et de la vie communautaire, le système d’inscription RVI et Internet figurent comme service dans le soutien des inscriptions de l’organisme. À ce jour, plus de 10 organismes utilisent le système. Finalement, d’autres applications ont été développées avec le logiciel LUDIK. La gestion des postes Internet dans les bibliothèques a généré 131 600 réservations pour une utilisation de 73 083 heures. La gestion de tourniquets dans 2 centres aquatiques a permis de mieux contrôler les accès, etc.
Vers le développement d’un Système d’information de gestion en loisir et sport − de l’expérimentation à la pratique Benoit Tremblay, MELS-Direction de la promotion de la sécurité (Trois-Rivières, Canada); Patrice Savoie, Loisir et sport Montérégie (St-Hyacinthe, Canada); Martine Ayotte, URLS Centre-du-Québec (Drummondville, Canada)
Les systèmes d’information de gestion (SIG) permettent la mise en commun d’indicateurs comparables qui permettent de soutenir le processus de prise de décision. Idéalement, les gestionnaires en loisir doivent prendre des décisions en tenant compte des besoins de la population, de l’état des équipements et de leur capacité financière. À l’évidence, les contraintes financières et politiques empêchent de satisfaire l’entièreté des besoins. Il importe de doter les municipalités d’un outil qui permet de mesurer leur performance. Dans un premier temps, le but de cette communication est de présenter le développement et l'expérimentation d’un SIG qui vise à soutenir le processus de prise de décision en loisir et sport. Ce SIG devait permettre aux gestionnaires de répondre à la question : y a-t-il lieu d’agir en matière d’espaces et d’équipements de loisir? Ce SIG peut ainsi aider à prioriser les projets d’investissement au niveau des équipements de loisir, dans un contexte de restriction budgétaire. De plus, il permet aux gestionnaires en loisir de répondre à certaines exigences de la gestion moderne où l’atteinte de la performance règne et où la nécessité de se comparer devient une évidence. Par la suite, nous traiterons de l’impact du SIG lors de sa mise en oeuvre auprès d’élus des régions de la Montérégie et du Centre-du-Québec. Enfin, nous présenterons le nouvel outil développé pour toutes les municipalités du Québec : SIGNAUX.
A21 - Gestion Publique en Loisir 1
